VITORIA-GASTEIZ AVANZA HACIA UNA LOGÍSTICA URBANA MÁS INTELIGENTE: INSTITUCIONES Y OPERADORES LOGÍSTICOS COCREAN EL FUTURO DE LA DISTRIBUCIÓN EN EL MARCO DEL PROYECTO DATADUM
VITORIA-GASTEIZ. – Con el objetivo de avanzar hacia una Distribución Urbana de Mercancías (DUM) más eficiente y sostenible, el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz y la Fundación Mobility Lab han celebrado una sesión de trabajo clave en el marco del proyecto estratégico DATADUM.
Este encuentro ha reunido a los verdaderos protagonistas de la operativa diaria, con la participación de operadores logísticos de referencia locales y nacionales, como Eraman y SEUR, entre otros.
Bajo la premisa de que «nadie es más experto que quien vive la experiencia en la calle», las instituciones promotoras han apostado por un enfoque de escucha activa. La sesión ha buscado no presuponer necesidades, sino analizar la realidad diaria junto a quienes operan en el terreno para diseñar soluciones tecnológicas verdaderamente útiles.
Co-creación y retos conjuntos para la última milla
Durante la jornada de trabajo, los participantes abordaron varios retos conjuntos fundamentales para el desarrollo del proyecto:
- Identificación de oportunidades para el Microhub de San Martín: Se elaboró y contrastó el mapa del sistema logístico de la ciudad, analizando en detalle cómo llega la paquetería desde sus orígenes, su consolidación en este espacio intermedio y su posterior salida en vehículos sostenibles, como las cargobicis, para el reparto de última milla.
- Co-creación tecnológica: En colaboración con la empresa tecnológica Libelium, así como con SEUR y Eraman, se llevó a cabo una dinámica orientada a diseñar una «wish list» (lista de deseos) de funcionalidades. El objetivo es desarrollar una plataforma que ofrezca visibilidad en tiempo real tanto del microhub como de las zonas de carga y descarga de la ciudad.
- El Espacio de Datos como motor: Se analizó cómo el intercambio estructurado de información entre los distintos actores logísticos e institucionales resulta fundamental para coordinar capacidades, anticipar incidencias y garantizar que la paquetería llegue en tiempo y forma.
Principales conclusiones y aprendizajes del sector
El encuentro generó un valioso intercambio de ideas que servirá de base para las siguientes fases de DATADUM. Entre los principales aprendizajes extraídos por los asistentes, destacan tres realidades del sector:
- La necesidad de estandarización e incentivos: Se concluyó que la estandarización de los datos y la creación de incentivos adecuados serán factores clave para motivar a los operadores a participar activamente en la consolidación compartida de rutas de paquetería.
- El reto del e-commerce: Si bien el comercio electrónico está impulsando nuevos y rentables modelos de negocio, su crecimiento constante y el alto volumen de envíos suponen un reto operativo de primer nivel para las empresas, especialmente debido a la limitación del número de repartidores disponibles.
- El auge de los puntos de conveniencia: Ante los desafíos de la entrega tradicional, los puntos de conveniencia (lockers y comercios asociados) se consolidan como una alternativa eficaz y necesaria frente a las entregas a domicilio.
Esta sesión de trabajo no constituye una acción aislada, sino un paso fundamental en la construcción del caso de uso de DATADUM. Este proyecto, financiado por el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR) de la Unión Europea dentro del programa “Espacios de Datos Sectoriales”, cuenta con la coordinación técnica de la consultoría Factual como Oficina Técnica, y busca posicionar a Vitoria-Gasteiz como un referente en la colaboración público-privada para la optimización logística basada en datos.
